FAQ
Een uitgebreide lijst met de meestgestelde vragen over onze services.
- Home
- FAQ
Frequently Asked
Questions
We hebben een verzameling gemaakt van veelgestelde vragen over onze diensten. Klik op een van de onderstaande links om naar die sectie te gaan:
Algemene Vragen
Wij leveren onze diensten vanuit onze workshop gevestigd te Zaat, 2500 Lier
Meestal wel. Soms kunnen we op dezelfde dag een afspraak inboeken, afhankelijk van over welke service het gaat. Maar 98% van de tijd werken we enkel op afspraak.
Absoluut niet, u hoeft er niet de hele tijd bij te zijn. We hebben alleen toegang tot het voertuig nodig. In verband met de betaling kunnen we u gewoon een online link doorsturen. Op die manier kunt u doorgaan met uw dag terwijl wij werken.
Dit is mogelijk, maar we leveren tegenwoordig nog maar zeer zelden diensten aan huis.
Ja, we accepteren zowel cash als kaart. Wat u wilt. We accepteren geen maaltijdcheques.
Wash and Wax
Technisch gezien verbergt en bedekt de wax de aller fijnste krasjes op uw lak. De wax legt in wezen een beschermlaag over uw lak die sommige van die krasjes opvult. Dit is ook wat de glans creëert.
Als u een hoger niveau van glans wilt door daadwerkelijk swirls en krassen te verwijderen, dan is een lakcorrectie en polieren iets voor jou.
Dit is gebaseerd op hoe u uw auto bewaart en verzorgt. Als hij 90% van de tijd buiten staat, gaat de wax niet zo lang mee, omdat hij continu wordt aangetast door zon, regen, vogelresten, enz… U kunt rekenen op 2 tot 3 maanden bescherming.
Als je auto 90% van de tijd in de garage staat, op het werk en thuis, dan kun je 3 tot 6 maanden bescherming krijgen. Vooral als u uw auto wast en telkens voed met een spraywax.
Natuurlijk! Voordat we de wax aanbrengen, moet uw lak worden ontdaan van los vuil en hechtende decontaminaties, zodat de wax goed kan binden met uw lak. We decontamineren de lak mechanisch (clay bar) en chemisch (ijzerverwijderaar).
Zeker weten! Uw lak kan ruw aanvoelen doordat hij al een tijdje niet meer is gekleid, hierdoor zitten er veel hechtende contaminaties op de lak. Een kleibehandeling kan dit probleem oplossen en uw lak terug “smooth as glass” laten aanvoelen..
Hangt af van de grootte en de staat van uw auto. Over het algemeen tussen de 2 en 4 uur.
Premium Handwas
De Premium Handwas is bedoelt als onderhoudsservice. Deze service is dus niet bedoeld voor het grondig decontamineren of polijsten van de lak. Wilt u watervlekken of krassen verwijdert hebben, dan is hiervoor een lakcorrectie nodig.
Zeker en vast, we zijn een volledig uitgeruste mobiele detailing unit. We hebben enkel 1 water en 1 stroomaansluiting nodig zodat we de klus op uw locatie kunnen klaren, of dat nu uw huis, appartement of werklocatie is.
Wij gaan nog een stap verder om u een veel beter eindresultaat te geven.
We gebruiken bijvoorbeeld een veilige was- en droogmethode om geen swirls en krassen te introduceren op uw lak, we blazen al het water uit de hoekjes en gaatjes, we maken de deurstijlen en instaplijsten schoon, we voegen een spraywax toe voor extra glans en brengen een dressing aan op de banden. Als laatste worden de velgen, banden en wielkasten voorzien van een volledige dieptereiniging.
Hangt af van de grootte en de staat van uw voertuig. Over het algemeen tussen de 1 en 2 uur.
Motorruimte Reiniging
Dat kan als je niet voorzichtig bent, wij zijn zeer voorzichtig tijdens het volledige proces, daarboven op komt ook nog eens onze ervaring en expertise in het vak. We overspoelen de motor niet met water. We gebruiken net genoeg water om zo effeciënt en veilig mogelijk te werken. We gebruiken de hogedrukreiniger op een veilige afstand en bedekken alle gevoelige plekken voor extra voorzorgsmaatregelen.
Helaas, als de olie/vet lek te groot is, kunnen we deze niet schoonmaken. De olie verspreid zich in alle hoeken en gaten van de motorruimte en hier kunnen we er gewoonweg fysiek niet bij. Als de lek al een tijdje aanwezig is, wordt het nog moeilijker om deze schoon te maken. Onze motorruimtereiniging richt zich op de bovenkant en de uitstraling van de motorruimte.
Omdat er zoveel ingewikkelde gebieden in de motorruimte aanwezig zijn, hebben we een assortiment aan verschillende borstels om ons te helpen al die gebieden te bereiken
In een verkorte versie gaat het als volgt: inspectering van de motor > bedeking van alle gevoelige plekken > grondige/veilige reiniging van de motorruimte > droging doormiddel van perslucht en microvezeldoeken > aanbrenging van en dressing op plastic en rubber onderdelen.
Omdat er zoveel ingewikkelde gebieden in de motorruimte aanwezig zijn, hebben we een assortiment aan verschillende borstels om ons te helpen al die gebieden te bereiken.
Dat hangt af van de grootte, de staat en de complexiteit van de motorruimte. Over het algemeen duurt het ongeveer 45 minuten.
Dit hangt af van de auto die je hebt en hoe je hem verzorgt. Sommige motorruimtes zijn goed afgesloten en laten niet zoveel water, vuil en andere verontreinigingen toe. Dus blijft het relatief schoon voor een tijdje.
Bij andere auto’s met open roosters, die niet zo goed afgesloten zijn, is het veel gemakkelijker voor vuil, water en stof om binnen te komen. Door de motorruimte eens per maand schoon te maken blijft deze in goede staat.
Absoluut! Als we de motorruimte volledig hebben schoongemaakt en afgedroogd, gebruiken we onze dressing op waterbasis om alle plastic en rubberen onderdelen te behandelen.
Geurbehandeling
Op dit moment verwijderen wij geen stoelen of vloerbedekking voor dit proces. Hoewel het zou helpen, afhankelijk van de toestand en de intensiteit, kunnen we al de gebieden bereiken met de verschillende borstels, steamers en extractors die we ter beschikking hebben.
Het hangt echt af van de staat van het interieur en de intensiteit van de geur. Ons doel is altijd om zoveel mogelijk te verwijderen, en indien mogelijk, helemaal te elimineren. Als we ons volledige proces doen en de geur komt een paar dagen of weken later terug, dan doen we zonder extra kosten een tweede Ozon behandeling.
Voor geurverwijdering gebruiken wij zeer specifieke producten en apparatuur om geuren te neutraliseren, te verminderen en te elimineren. We gebruiken niet zomaar een algemene ontvetter of stoomreiniger om de stoffen oppervlakken te reinigen. Elke stap die we uitvoeren is noodzakelijk om ons einddoel te bereiken.
Zeker niet! Dit is een van de redenen waarom wij u vragen het voertuig bij ons af te leveren. De enige manier waarop u niets van het reinigingsproces zal ruiken, is als we het genoeg tijd geven om het te laten verluchten. We versnellen dit proces door meerdere air-movers in het interieur te plaatsen.
Door de aard van de vlekken en het materiaal waarop ze zitten, gaan sommige er beter af dan andere. Wij beschikken over uitgebreide kennis en ervaring en gebruiken eersteklas gereedschap, producten en machines, maar zelfs met dat alles kan een vlek, als hij er al lang genoeg zit, maar tot op zekere hoogte worden gereinigd.
Dieptereiniging Interieur
Hangt af van de grootte en de staat van het voertuig. Over het algemeen tussen de 2,5 en 4,5 uur. Zodra we de conditie zien, kunnen we u een nauwkeuriger tijdsspanne geven.
Absoluut niet. Wij gebruiken geen agressieve chemicaliën en er is geen enkel spoor van een andere geur, buiten die van een schone auto die u zal opmerken. Tot op heden hebben we nog nooit een klant gehad die iets zei over een chemische geur.
We gebruiken verschillende specifieke ontworpen borstels, producten en machines om uw interieur grondig te reinigen. Hoe we een interieur reinigen is vooral gebaseerd op de staat en het soort materiaal waar we mee te maken hebben. Soms volstaat een reiniging met borstels, andere keren is de stoomreiniger- en extractor nodig.
Wij hebben inmiddels honderden interieurs gereinigd en beschikken over een waaier aan methoden om uiteenlopende omstandigheden aan te pakken. U bent dus in goede handen!
Als het buiten relatief warm is, zullen de de tapijten en stoelen voor 85% droog zijn als we gedaan zijn met de service. Het duurt nog een uur voordat ze volledig droog zijn. Als het buiten koud is, duurt het drogen veel langer omdat het water niet zo gemakkelijk uit de tapijten en stoelen kan verdampen. Dat gezegd hebbende, we oververzadigen uw stoelen of tapijten nooit. U zult geen plassen water of iets dergelijks tegenkomen.
Bovendien gebruiken we een specifiek stoffeergereedschap dat ontworpen is om het oppervlak niet te oververzadigen met water. Dit bevordert de droogtijd.
Wij hebben 100% vertrouwen in onze vaardigheden en kennis om uw interieur terug in de best mogelijke staat te krijgen. Echter, sommige vlekken zijn mogelijk te ver ingetrokken voor ons om ze volledig te kunnen verwijderen. Hoe dan ook, we zullen er alles aan doen om uw interieur er terug op zijn best uit te laten zien. Als we het niet kunnen verwijderen, laten we het er in ieder geval aanzienlijk beter uitzien.
Op dit moment repareren wij geen bekleding zoals gescheurd leer of doorgezakte dakhemelbekleding. Onze expertise ligt in het reinigen en detailleren.
Met het gereedschap, de producten en de kennis die we hebben, kunnen we vrijwel alle gebieden in het interieur bereiken zonder de stoelen te verwijderen. Dus we verwijderen geen stoelen.
Een interieurreiniging volgt een andere procedure dan een geurbehandeling. We kunnen geurtjes zeker verwijderen, maar er zijn extra stappen nodig voordat we de deze kunnen verwijderen (lees meer over onze geurbehandeling). We moeten eerst het interieur grondig reinigen, daarna gebruiken we een ozonmachine om de geur te verwijderen.
Lakcorrectie en Polieren
Dit is een van de meest arbeidsintensieve en tijdsrovende diensten die we aanbieden. De tijd die nodig is om uw voertuig te voltooien is gebaseerd op de grootte, de staat en het eindresultaat dat u wenst. Zelfs als het gaat om een tweedeurs voertuig, maar u wilt een hoog niveau van correctie, kan het 12 of meer uur duren om de service te voltooien. Stel u wilt op datzelfde tweedeurs voertuig enkel een lichte polierbehandeling, kan het maar 5 uur duren. Het hangt er dus sterk van af.
Lakcorrectie verwijdert de swirlsmarks en waskrassen volledig uit uw lak. De enige manier om terug swirls en krassen op uw lak te zien, is door verkeerd wassen en drogen van het voertuig na de behandeling.
Absoluut! We hebben een verscheidenheid aan keramische coatings om aan uw behoeften te voldoen. Om de coating te kunnen aanbrengen, moet uw lak eerst ons lakcorrectieproces doorlopen. Wij bieden professionele keramische coatings die variëren van 3 tot 5 jaar duurzaamheid.
Ja, alle imperfecties in de lak zoals swirls, krassen, verfoverdracht en watervlekken kunnen worden verwijderd door lakcorrectie en polieren.
Keramische Coating
Absoluut! Wij bieden al onze diensten aan in onze C-Works Detail Shop. Afhankelijk van de nodige arbeidsuren, kan het 2 tot 3 dagen duren om bepaalde services te voltooien (omdat voorafgaand aan de keramische coating het voertuig wordt voorzien van een polierbehandeling).
Zodra de coating is aangebracht, mag het voertuig de eerste 48 uur niet in aanraking komen met water, dit zodat de coating volledig kan uitharden. Daarna adviseren wij onze klanten om hun voertuig de eerste twee weken niet te wassen. De eerste wasbeurt na het aanbrengen van de keramische coating is voor u gratis, zodat we kunnen controleren hoe de coating stand houdt.
Als uw lak chipt en verbleekt door een defecte blanke lak, is de enige optie om dat te herstellen een nieuwe lakbeurt. Een keramische coating zal niet kunnen helpen.
Wij brengen geen coatings aan op voertuigen die niet de juiste voorbereiding en correctie hebben ondergaan, dit omdat u anders de volledige potentie van uw coating niet kunt benutten.
Mini-Interieur Detail
Bij de volledige dieptereiniging van het interieur reinigen we uw volledige interieur van boven tot onder en van voor tot achter, om zo terug zijn showroomstaat te bekomen. Bij de mini-interieur detail daarentegen word er enkel grondig gestofzuigd en afgestoft. Deze service is bedoelt als onderhoudsbeurt.
Ja, als u iets specifieks in gedachten heeft dat u gereinigd wilt hebben, laat het ons dan weten bij het aanvragen van een offerte. Natuurlijk zal de prijs hoger zijn voor het extra werk dat we leveren, maar we kunnen u hier zeker bij helpen.
Dit hangt af van de grootte en de staat van het voertuig, maar over het algemeen duurt deze service minder dan een uur.
Geen probleem! Stuur ons enkele foto’s van uw interieur en wij kunnen u voorstellen welke optie voor u het beste is.
Koplamp Restauratie
Afhankelijk van de grootte en de conditie, tussen 45 en 90 minuten. Bij zeer slechte conditie duurt het langer.
Zoals met veel dingen, als de koplampen eenmaal op een bepaald punt zijn gekomen, is er maar weinig dat we kunnen doen om ze weer in een als nieuwe staat te krijgen. Uw koplampen gaan er vast en zeker beter uitzien nadat deze service is voltooid, maar de kans op onherstelbare schade is er.
Uw koplampen hebben, net als uw lak, een clear coat. Als de zon er week na week op schijnt, begint de clear coat af te breken. Uiteindelijk oxideert de clear coat in een lelijke gele laag. Dit kan er voor zorgen dat er in sommige gevallen interne oxidatie optreed die niet herstelbaar is.
Dit kan een lastige opgave zijn. Een wax of sealant is meestal de beste beschermer hiervoor. Daarnaast, als u uw auto meestal in de schaduw parkeert, dan gaan uw koplampen uiteraard langer helder blijven dan wanneer u uw voertuig meestal buiten in de zon parkeert.
Als u uw koplampen elke 3 tot 5 weken van een sealant of wax voorziet zullen deze in topstaat blijven.